酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员5834:好评
差评,毫不犹豫!不推荐!!! 1.北楼客房没有电梯。 2.客房门关不上,要费好大劲提起门把手才关得上 3.房间里没有WIFI, 这年头没有Wifi 也好意思叫宾馆? 4.早餐很一般 5.退房时不能存行李,我怀疑我住了假的宾馆!
会员4523:好评
哎,没办法,谁叫来房山办事呢,这种国营酒店你还能期望什么...能不住就别住这里,要啥没啥。实在希望这样的酒店早点倒闭算了。
会员0498:好评
房间不大,早餐贵,而且没什么可吃的。